Version Augustus 10, 2022
Solar Monkey zieht es vor, so wenig Daten wie möglich von Ihnen zu sammeln. Es ist nicht notwendig, für unsere Dienstleistungen besondere personenbezogene Daten zu verarbeiten. Allerdings benötigen wir für unsere Dienste einige Daten von Ihnen. Daten von Ihnen und über Sie werden als personenbezogene Daten bezeichnet. Natürlich behandeln wir diese mit Sorgfalt durch die von uns getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Wir stellen sicher, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt.
1. Daten zum Unternehmen
Solar Monkey B.V.
Waldorpstraat 5
2521 CA, Den Haag
privacy@solarmonkey.nl
2. Personenbezogene Daten, Zweck und Aufbewahrungsfrist
Je nach Situation gibt es verschiedene Situationen, die dazu führen können, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen zu verarbeiten. Diese werden im Folgenden gesondert beschrieben.
A. Als Besucher der Website
1. Von Solar Monkey verarbeitete personenbezogene Daten
Solar Monkey verarbeitet persönliche Daten von Ihnen, wenn Sie eine unserer Websites besuchen (neben solarmonkey.nl zum Beispiel auch solarmonkey.be, solarmonkey.es, usw.).
Wir verarbeiten dann:
- Ihre IP-Adresse,
- Ihren Internet-Browser und Ihre Gerätedaten,
- alle Informationen, die Sie selbst in ein Formular eingeben, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse,
Telefonnummer und Nachrichtentext, z. B. im Kontaktformular.
2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um die von uns angebotenen Dienstleistungen zu erbringen, und zwar zu folgenden spezifischen Zwecken:
- Um Ihre (An-)Frage zu bearbeiten zu können. Dies ist der Grund der Ausführung der Vereinbarung.
- Um unsere Website so gut wie möglich zu gestalten, möchten wir wissen, welche
Inhalte, die für Menschen interessant sind. Zu diesem Zweck erheben wir Ihre personenbezogenen Daten,
aber erst, nachdem Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Wenn wir personenbezogene Daten
für andere als die oben beschriebenen Zwecke erheben wollen, werden wir dies nur tun, nachdem wir Ihre ausdrückliche Zustimmung für diesen speziellen Fall erhalten haben. Sie können diese Zustimmung später jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Gründe.
3. Wie lange wir die Daten aufbewahren Wir speichern diese Daten maximal ein Jahr lang.
4. Mit welchen Lieferanten wir diese Daten teilen
Wie bereits erwähnt, lagern wir bestimmte Aufgaben aus. Zu diesem Zweck teilen wir derzeit Ihre Daten bei den folgenden Anbietern (Verarbeitern):
- Kinsta-Hosting; entsprechende Vereinbarung mit dem Verarbeiter.
- Google Workspace; wenn Sie mit uns mailen; relevante Seite.
- Pipedrive CRM; wenn Sie Ihre Kontaktdaten hinterlassen; entsprechende Seite.
- Google Analytics; entsprechende Seite.
B. Als Nutzer unserer Software
1. Von Solar Monkey verarbeitete personenbezogene Daten
Solar Monkey verarbeitet die folgenden persönlichen Daten über Sie, wenn Sie in unsere Datenbank aufgenommen werden Anwendung als Benutzer:
Ihr Name
Ihre E-Mail Adresse
Ihre Telefonnummer
Ihre IP-Adresse
Ihren Internet-Browser und Ihre Gerätedaten
2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihnen die von uns angebotenen Dienstleistungen zu erbringen, und zwar zu folgenden spezifischen Zwecken:
- Damit Sie sich sicher anmelden können, um die Nutzung zu überwachen und Fehler zu erkennen. Fehler. Dies fällt unter die Grundlage der Vertragserfüllung.
- Um Ihre Angaben auf den von Ihnen verschickten Angeboten korrekt anzuzeigen. Auch dies fällt unter die Grundlage für die Ausführung des Vertrages.
- Um Sie über Änderungen an unserer Anwendung zu informieren, die wir ständig weiterentwickeln. Auch dies fällt unter die Grundlage der Ausführung der Vereinbarung.
3. Wie lange wir die Daten aufbewahren
Wir bewahren diese Daten bis zu 6 Monate auf, nachdem Sie aus unserer Software als Benutzer gelöscht sind, oder wenn das Firmenkonto, dem Ihr Benutzer untersteht, gelöscht worden ist.
4. Mit welchen Anbietern wir diese Daten teilen
Wie bereits erwähnt, lagern wir bestimmte Aufgaben aus. Zu diesem Zweck teilen wir derzeit Ihre Daten bei den folgenden Anbietern (Verarbeitern):
- Google Inc, Hosting, GDPR-Seite, Sicherheitsseite.
- Intercom, Auftragsverarbeitungsvereinbarung, Sicherheitsseite.
- Postmark, Datenschutz Seite.
- Vitally, die Datenschutz Seite, die Sicherheitsseite.
- Pipedrive, relevante Seiten.
C. Andere Situationen
Solar Monkey kann auch in den folgenden, unvorhergesehenen oder unregelmäßigen Fällen Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:
- wenn Solar Monkey verpflichtet ist, persönliche Daten weiterzugeben, zum Beispiel an eine Regulierungsbehörde oder die Justiz;
- wenn Solar Monkey Teil eines Verkaufs, einer Fusion oder einer Übernahme wäre, um zum Beispiel einen Einblick in den Kundenstamm zu erhalten;
- wenn Solar Monkey sich in einem Rechtsstreit befinden würde, zum Beispiel um sich in Gerichtsverfahren zu verteidigen.
3. Sicherheit
Sie können von uns erwarten, dass wir Ihre Daten ordnungsgemäß schützen. Wir werden daher geeignete organisatorische und technische Maßnahmen zu treffen. Dazu gehören zum Beispiel:
- Wir stellen sicher, dass nur die notwendigen Personen Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben.
- Personenbezogene Daten können nur von befugten Personen eingesehen werden.
- Wir überprüfen regelmäßig die Sicherheitsmaßnahmen.
Darüber hinaus verwenden wir eine Verschlüsselung für die sichere Übertragung Ihrer Daten und Ihre Kommunikation mit uns. Und auch während der Speicherung sind Ihre Daten wenn möglich verschlüsselt.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Man führt ein Unternehmen nicht allein. Einige Teile des Geschäftsbetriebs sind nicht unser „Kerngeschäft“ und wir lagern diese daher aus. Beispielsweise das Programm für unsere Finanzbuchhaltung, wo wir eine Version verwenden, die als Dienstleistung angeboten wird. Wir machen die Buchhaltung selbst, aber technisch gesehen, geben wir Ihre Daten an Dritte weiter. Außerdem sind die von uns verwendeten Server nicht unsere eigenen, sondern wir beziehen diese als Dienstleistung von einem Hosting-Anbieter.
Bevor wir Daten an einen Dritten weitergeben, vergewissern wir uns, dass dieser Dienstanbieter mindestens die gleichen Standards hat wie wir selbst, indem wir eine Vereinbarung mit dem Verarbeiter schliessen. Wir werden dies überprüfen, wenn sich die Dinge ändern rund um diese Dienstleistungen oder den Anbieter. Wir werden niemals mit Lieferanten zusammenarbeiten, bei denen Ihre persönlichen Daten das Produkt sind oder verkauft werden.
5. Ihre Rechte
Sie haben u.a. das Recht, Einsicht in Ihre Daten zu verlangen, korrigieren (Berichtigung) oder löschen lassen (auch Löschen oder Vergessen genannt). Wir prüfen Ihr Ersuchen auf der Grundlage der geltenden Gesetze und Vorschriften und entscheiden dann, ob wir Ihrer Bitte nachkommen können. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, oder wenn Sie mehr darüber wissen möchten, können Sie eine E-Mail an privacy@solarmonkey.nl senden.
Schließlich können Sie uns (auch unter privacy@solarmonkey.nl) kontaktieren, wenn Sie sich über etwas beschweren möchten oder wenn Sie mit etwas nicht zufrieden sind. In extremen Fällen haben Sie auch das Recht, sich bei der Behörde für personenbezogene Daten zu melden.
6. Änderungen
Die Art und Weise, wie wir unser Geschäft organisieren, ist nicht statisch. Gelegentlich werden wir Änderungen vornehmen, indem wir beispielsweise einen anderen Anbieter wählen oder die Dienstleistungen anpassen.
Diese Änderungen können sich auf die vorliegende Erklärung zum Datenschutz auswirken. Wir werden daher diese Datenschutzerklärung entsprechend diesen Änderungen aktualisieren. Wenn wir dies tun, wird die neue Version der Datenschutzerklärung auf https://solarmonkey.nl/privacy-policy veröffentlicht. Das Datum der Version des Datenschutzhinweises, die Sie gerade gelesen haben, finden Sie am Anfang dieses Dokuments.